Sessão Pipoca 23/08

Questões importantes como Ética profissional, formação de caráter, honra, comportamentos da Liderança, foram debatidos após a sessão de cinema, com o Filme "O Clube do Imperador".
Visualizar o dia a a dia da Liderança através da ficção, torna o aprendizado mais fácil e mais prazeroso.

                         Discussões em grupo sobre temas específicos -
                         analogia entre ficção e realidade na organização.

Líderes constroem pontes, e não paredes

Você, provavelmente, é um líder 90 graus. Não se assuste. Não se trata de nenhum rótulo pejorativo. Como eu, você também foi educado para liderar as pessoas que fazem parte da sua equipe, aquelas que se subordinam a você dentro da empresa onde trabalha. Aprendemos a focar para “dentro” e para “baixo”, como se a empresa tivesse paredes e como se seu capital intelectual fosse sinônimo do quadro de funcionários.

A nova realidade empresarial também está deixando claro que os resultados residem mais no “lado de fora” que no “lado de dentro” das empresas. A competitividade de uma empresa não é construída mais apenas dentro das suas paredes. Encontra-se também na sua conectividade com seus clientes, distribuidores, fornecedores, parceiros, formadores de opinião, investidores, legisladores, comunidade onde opera, enfim com todos aqueles agentes da rede de criação de valor da empresa.

Não dá mais para o líder ficar confinado às “paredes” do seu território formal, comandando apenas sua equipe de subordinados dentro da empresa. Seria continuar sendo apenas um líder 90 graus!
O líder 360 graus atua onde faz diferença. Exerce a liderança também fora da empresa, para cima e para os lados. Não influencia somente quem está do lado “de dentro” numa família, empresa, escola, hospital. Sabe que precisa exercer a liderança perante clientes, parceiros e comunidades. Cuida de perto dos canais de distribuição de seus produtos e serviços.

Precisa, às vezes, intervir em operações de seus fornecedores para que esses garantam o padrão de qualidade e custo requerido para aumentar a competitividade de seu negócio. Precisa influenciar as associações no setor em que atua. Algumas vezes tem que articular com líderes comunitários para que a empresa exerça uma eficaz cidadania corporativa. Em poucas palavras, o líder 360 graus é um construtor de pontes entre a empresa e todos os atores da ecologia do seu negócio, em vez de, como no passado, ser um construtor de paredes que separou a empresa dos seus clientes e isolou-a da sociedade.

O líder 360 graus consegue liderar também para “cima”. Numa empresa, significa influenciar seu chefe, os diretores, o presidente, os acionistas, enfim, todos aqueles que, na escala de poder, ocupam posição hierárquica superior. Isso requer coragem, ousadia, iniciativa, criatividade. No dia a dia, implica levar propostas de decisões para esses escalões, em vez de ficar esperando que venham ordens prontas para serem implantadas.

Está sempre ligado em oportunidades. A filha líder influencia o pai. O jogador influencia o treinador da equipe. O verdadeiro líder também consegue articular e obter sinergia de seus pares, isto é, lidera também para os “lados”. Exibe empatia, tem capacidade de levar em consideração os sentimentos dos outros na hora de tomar decisões. Comanda pessoas de outras áreas.

O líder 360 graus é um integrador, constrói coalizões. Aglutina as pessoas quer seja na família, no clube, na vizinhança, no trabalho. Estimula e premia a colaboração entre pessoas de áreas diferentes. Obtém sinergia no todo de uma organização e também fora dela, somando forças. Administra relacionamentos e cria redes. Sai mais do escritório. Convive bastante com os pontos de vendas que lidam com os consumidores de seus produtos e serviços, estimulando-os as serem mais coerentes com os valores de sua empresa.

Em conversas que tive com dezenas de líderes em 5 continentes — ao longo dos 20 anos em que exerci posições de liderança no mercado internacional ajudando uma empresa brasileira a se multinacionalizar – a esmagadora maioria revelou-me que um dos principais motivos do seu sucesso como líder foi ter atuado onde era necessário, construindo pontes eficazes e superando a visão míope que os tinha condicionado a pensar a liderança como sinônimo de comandar equipes de subordinados.

Não fique aí parado! Tire suas idéias da cabeça e coloque-as no papel. Liste 5 oportunidades onde você pode começar a agir ainda hoje, iniciando a transição para ser um líder 360 graus, tornando-se um construtor de pontes na sua empresa, em casa e no seu dia-a-dia!

Por César Souza

Fonte: http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/blog-do-management/2011/08/19/lideres-constroem-pontes-e-nao-paredes/

Trabalho em Equipe é a Ordem!!

Parabéns a todas as equipes pelos trabalhos apresentados no nosso encontro de Leitura Dinâmica!
É visível o aumento da integração e do envolvimento entre as pessoas!!

Dinâmica de Relacionamento (pena que não sobrou nenhum balão, rsrsss)

Que bom - sala cheia!!

Comprometimento

Desenvoltura

 Superação

Compromisso

Dinamismo

Parceria

Queremos mesmo concentrar nossos esforços nas pessoas?

Como nos conectar aos outros, estabelecer uma interação?

Precisamos parar de pensar em nós e passar a focar nas pessoas com quem desejamos construir relacionamentos!

Algumas reflexões como esta fizeram parte dos treinamentos deste mês de Leitura Dinâmica.

Seguem algumas dicas complementares sobre como uma pessoa pode administrar e desenvolver bons relacionamentos como líder:

1. Tenha a cabeça de um líder – entenda as pessoas

•Capacidade de entender como as pessoas pensam e sentem;

•Tratar as pessoas como indivíduos;

•Ter habilidade de olhar para cada pessoa, entendê-la e ligar-se a ela é um fator essencial no sucesso interpessoal.

Significa dar a cada uma delas um tratamento diferenciado, não o mesmo para todas.

Você precisa ser capaz de adaptar seu estilo de liderança à pessoa que está liderando!

SOMOS DIFERENTES!

 

2. Tenha o coração de um líder – ame as pessoas

“Ser um líder é mais do que querer liderar. Os líderes têm empatia pelos outros e uma profunda habilidade de descobrir o melhor das pessoas...não o pior...ao se importarem realmente com elas.”

“Estranha é nossa situação aqui na terra. Cada um de nós chega para uma rápida visita, sem saber por que, ainda que às vezes pareça ter descoberto um propósito. Entretanto, do ponto de vista da vida cotidiana, há uma coisa que de fato sabemos: que o homem está aqui por causa dos outros homens.” Albert Einstein

 

3. Estenda a mão de um líder – ajude as pessoas

As pessoas respeitam um líder que tem em mente os interesses delas.

Se seu foco reside naquilo que você pode acrescentar às pessoas em vez do que pode obter delas, elas o amarão e respeitarão – o que cria uma grande base para a construção de relacionamentos.

 Fonte: "As 21 Indispensáveis Qualidades de um Líder - John C. Maxwell.

É preciso liderar com o coração

“Conte-me e eu esqueço. Mostre-me e eu apenas me lembro. Envolva-me e eu compreendo”
Confúcio

Dale Moss foi executivo da British Airways por mais de 20 anos, liderando cerca de 12 mil colaboradores. Sua experiência o ensinou que construir uma boa equipe é responsabilidade do líder, que deve inspirar as pessoas – mas inspirando-se primeiramente. Além disso, a performance é uma atribuição direta da liderança organizacional. Por isso, se uma empresa não estiver se saindo bem, vá direto ao topo!

Sua concepção de liderança envolve cinco atributos básicos:

1.     Caráter – Contempla integridade, coragem e confiabilidade. A expressão-chave é: liderar pelo exemplo.

2.     Compromisso – Compreende desejo, foco e impulso. Trata-se de comprometimento com as metas estabelecidas.

3.     Competência – Baseia-se no conhecimento e, mais do que isso, na habilidade de processá-lo alcançando a sabedoria. O desejo de aprender deve transformar líderes em eternos estudantes da vida.

4.     Comunicação – Deve ser frequente, ou seja, é preferível pecar pelo excesso. Também precisa ser verdadeira, transparente e sensível com as pessoas e as circunstâncias.

5.     Interesse – Resumido em uma única palavra: empatia. Seja duro nas questões ao lidar com problemas, porém brando e flexível ao lidar com as pessoas.

Além desses aspectos, Moss alerta os líderes para a importância da cultura e dos valores corporativos. Transparência, responsabilidade e confiança são bens supremos, assim como a integridade e a honra.

O mau hábito de usar da honestidade apenas quando se acredita que alguém esteja olhando produziu empresas dignas de um “hall da vergonha”, como Enron e WorldCom.

Deve-se jogar para ganhar. Ir até onde for possível, usando todos os recursos de que se dispõe. Porém, liderança é um jogo de estilo. Não é o que você faz que conta, mas como você faz.

Antes que você possa realmente liderar, tenha um código capaz de orientá-lo pela vida. E lembre-se de que as pessoas não estarão lá para atender você, mas você deverá estar a postos para atendê-las. Afinal, liderar é servir.

Tom Coelho é educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 países. É autor de Sete vidas: lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional (editora Saraiva) e coautor de outros quatro livros.
E-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br
Site: www.tomcoelho.com.br

Tudo é uma questão de comportamento!

 "Seja a mudança que você quer ver no mundo" - Gandhi

1. Identifique o comportamento a ser modificado - seja específico;
2. Entenda o comportamento e o propósito no contexto de sua vida (pessoal e profissional);
3. Especifique a necessidade e a importância da mudança pessoal:
    Por que é preciso mudar?
    Que prejuízo você está tendo com o atual comportamento?
    Cite todas as vantagens e dificuldades.
4. Desenvolva um grande desejo de mudança pessoal;
5. Crie novas alternativas de comportamentos;
6. Assuma o compromisso de implantar a mudança!!

Pense: Comportamento pode pesar mais que desempenho?

Grupo Sessão Pipoca 16/06

Aguardamos a presença de todo o grupo no encontro de Leitura Dinâmica em julho!
Bom trabalho às equipes!

Cinco Grupos de Comportamentos Desejados da Liderança Altenburg

1. Comprometimento com a Empresa
2. Atitude para Melhorar
3. Praticar Valores Sólidos
4. Disciplina e Organização
5. Amar o próximo - Fazer o outro Melhor!

Consulte seu Kit do Líder de Resultado, lá você encontrará o que compreende cada um destes comportamentos!

Sessão Pipoca 15/06

Você tem idéia do impacto do seu comportamento no seu desempenho?

No encontro de Sessão Pipoca deste mês, trabalhamos os cinco grupos de Comportamentos Desejados da Liderança - personalizados na forma como a empresa entende que seus líderes devem agir no dia a dia, para fortalecermos as relações, melhorar ambiente de trabalho, engajar as pessoas e alcançar resultados cada vez melhores.

Trabalhamos o conteúdo com exemplos extraídos de filmes e trabalho em grupo.

E o recado que deixamos é:

INTENÇÕES - AÇÕES = NADA

(não entendeu? então não perca o encontro desta quinta-feira, 16h)

"A corrida para a excelência não tem linha de chegada."
David Rye

Feedback, preciso dele agora!

                Certa vez um gestor, incomodado com determinada atitude de um de seus colaboradores, chamou-o em sua sala:

- Fiquei sabendo o que houve em seu departamento. Não gostei. E não tenho nada para te dizer hoje. Saia da minha frente. Amanhã conversamos!

                É fácil imaginar como deve ter sido a noite deste pobre rapaz! Provavelmente sem dormir, passaria longas horas até o raiar do sol no dia seguinte, procurando compreender a irritação do chefe e as conseqüências para sua vida profissional.  Com certeza sonegar feedback é uma espécie de castigo psicológico, e dos mais cruéis.

                Talvez você esteja se perguntando que tipo de gestor nos dias de hoje ainda é capaz de cometer tal ato de assédio moral. Acreditem, meus caros leitores, isso e muito mais acontece em nossas empresas, em pleno século 21.

                Mas não vamos falar dos casos extremos. Pense apenas no silêncio enfrentado pelos colaboradores de sua empresa que estão lá há anos, sem obter qualquer tipo de retorno acerca de seu desempenho. Será que estou agradando? Tenho aspectos em que deixo a desejar? Meu trabalho é bem visto por meus superiores? Silêncio. Apenas silêncio.

                Gestores explicam a falta de feedback da seguinte forma: “enquanto não chamo para conversar é porque está tudo bem. Pode ir tocando o barco. Não tenho tempo a perder”. Mas então, porque não oferecem elogios? A resposta é simples: porque, segundo eles, elogiar estraga!

                A verdade é que dar feedback exige preparo. Mesmo quando a intenção de colaborar com o crescimento do outro é genuína, dar feedback pode gerar um certo incômodo na relação entre as duas partes envolvidas, por isso as pessoas optam pelo silêncio, por fingir que está tudo bem.

                No entanto, o problema só vai crescendo, até chegar a um ponto em que uma simples conversa não resolve mais. Aí, as saídas precisam ser radicais: demissão, término de contratos, rupturas de vínculos afetivos, fim de relacionamentos.

                Na maioria das vezes, a melhor forma de resolver os problemas não é ignorando-os. Dar feedback é um gesto de amor. Exige empenho, preparo, preocupação com o crescimento do outro. E os resultados compensam todo o esforço.

                Lembre-se: a qualidade dos relacionamentos depende dos feedbacks oferecidos. Portanto, reavalie suas relações. Existe alguém que necessita de um feedback seu? Quando foi a última vez que você ofereceu um elogio sincero? Então, tome uma atitude. Faça a diferença na vida de alguém agora!

Márcia Luz

Sócia Presidente da Plenitude Soluções Empresarias

Psicóloga, pós-graduada em Adm.de RH, especializada em Gestalt Terapia, mestre em Engenharia de Produção.

Site: http://www.marcialuz.com.br/